Marktforschung und Evaluation


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KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT
MARKTFORSCHUNG UND EVALUATION: Kundenbefragung/Mitarbeiterbefragung; Evaluationsoptimierung; Zielgruppenanalyse; Kommunikationscheck; Gruppendiskussion

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Marktforschung und Evaluation

Erfolgreiche Unternehmensentscheidungen kann nur treffen, wer über sein Unternehmen, seine Zielgruppen und den Markt in allen Einzelheiten Bescheid weiß.

Wir sind Ihr Partner, wenn es darum geht, wertvolle Informationen über Ihr Image, Ihre Kommunikation und über die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter zu gewinnen. Durch einen unvoreingenommenen Blick von außen und durch transparente Bewertungskriterien spüren wir Erfolgspotentiale Ihres Unternehmens auf.

Und egal ob Sie eine große Personengruppe befragen oder neue Ideen entwickeln wollen, wir beherrschen unser Handwerk. Bei der Wahl der richtigen Methode spielt neben dem Untersuchungsgegenstand und der Zielgruppe natürlich auch das Budget eine Rolle

Mit Hilfe standardisierter Fragebögen mit vorgegebenen Antwortmöglichkeiten lassen sich eine große Anzahl von Befragten erfassen. Die Daten sind repräsentativ und schnell statistisch auswertbar. Derselbe Fragebogen kann über mehrere Jahre hinweg verwendet werden, um Entwicklungen (etwa bei der Kundenzufriedenheit) zu ermitteln.

Gruppendiskussionen hingegen eignen sich dafür, Images und Potentiale zu erfragen. Ziel ist nicht die Repräsentativität, sondern die explorative Ideenfindung und Tiefenanalys.